İNTERAKTİF EĞİTİM
Bilişim Eğitim Kültür ve Araştırma Derneği (BEKAT)tarafından hazırlanan eğitim programı 2 gün sürdü. Prof. Dr. Mustafa Gündüz veekibi, vatandaşlarla nasıl diyalog kurulması gerektiğini, sorunların çözümüneyönelik atılması gereken adımları, olumlu etki yapabilecek iletişimyöntemlerini, olumsuz tepkilere karşı öfke kontrol sistemini nasıl çalıştırmakgerektiğini anlattı. Kendinizi iyi tanıyın ve vatandaş üzerinde olumlu biralgı bırakmaya özen gösterin mesajı verildi. İnteraktif uygulamalarladesteklenen programda, iş ortamında stresi azaltma ve öfkeden kurtulmakonusunda da örnekler verildi.
OLUMLU ALGI YARATMALIYIZ
Vatandaşlara daha kaliteli ve güzel hizmet vermek için herbelediye personelinin, kendi üzerine düşen görevi en iyi şekilde yapmasıgerektiğini söyleyen Karşıyaka Belediye Başkanı Hüseyin Mutlu Akpınar Herkesinkendine göre bir sorunu var ve onun çözümü için çabalıyor. Belediye çalışanlarıolarak bizler ise herkesin bu sorunlarını çözmek ve en aza indirmek içinmücadele ediyoruz. Bu süreçte iyi iletişim kurmak, vatandaşlarımız üzerindeolumlu algı bırakmak ve hizmet kalitesini en üst seviyede tutarak sorunlarıçözmek bizim en temel görevimiz dedi.
BÜYÜK BİR AİLEYİZ
Kurum içi eğitimlerin önemli olduğunu vurgulayan BaşkanAkpınar Vatandaşlarımız, belediyeyi sadece resmi daire olarak görmemeli, kendievi gibi, sorunlarının çözüleceği huzur mekanı gibi görmeli. Biz KarşıyakaBelediyesini, ilçenin en büyük sivil toplum kuruluşu yapmak için çalışıyoruz.Bunun için kurum içi eğitimlere öncelik veriyoruz. Belediyeye gelen tüminsanların mutlu ve güler yüzle ayrılmasını hedefliyoruz. Bizler büyük biraileyiz diye konuştu.
