Yazı Boyutu:
Swissotel Büyük Efes, İzmir personelinden 20 gönüllü, işitme engelli misafirlerle doğru iletişim kurabilmek ve misafir memnuniyetinde mükemmeli yakalayabilmek amacıyla İşaret Dili Eğitimi aldı.
Swissotel Büyük Efes ekibi, İşaret Dili Çevirmenleri ve Eğiticileri Derneği Başkanı Devrim Ayşe Gürbulakın katkılarıyla düzenlenen İşaret Dili Eğitimine katıldı. 30 saatlik kurs programına katılan otel personeli, kelimelerin işaret dilindeki karşılığını ve işitme engellilerle iletişim kurmanın yollarını öğrendi.
Otelin Genel Müdürü H. Rıza Elibol, bu eğitimin çıkış amacının zincir olarak benimsedikleri Liveitwell (Kaliteli ve İyi Yaşam) sloganı olduğunu belirtti. Elibol, Tüm misafirlerin özel bireyler olduğuna inanıyoruz ve onların ihtiyaçlarını onlardan önce öngörmeyi, kendilerine iyi hissetmelerini sağlamayı ilke ediniyoruz. Ekibimizin almış olduğu bu eğitim sayesinde, işitme engelli misafirlerimize sunmuş olduğumuz odalar dışında, deneyimli ve yüzyüze sorularına cevap verebilen çalışanlarla hizmet ediyor olmaktan son derece mutluyuz dedi.
Swissotel Büyük Efesin ön büro, kat hizmetleri, yiyecek & içecek departmanlarında çalışmakta olan 20 kişilik gönüllü ekip, aldığı bu eğitimle işitme engelli misafirlerinin yaşam kalitesini arttırabilecek bir sosyal farkındalık oluşturmayı ve diğer otellere de bu anlamda örnek olmayı hedefliyor.
Swissotel Büyük Efes ekibi, İşaret Dili Çevirmenleri ve Eğiticileri Derneği Başkanı Devrim Ayşe Gürbulakın katkılarıyla düzenlenen İşaret Dili Eğitimine katıldı. 30 saatlik kurs programına katılan otel personeli, kelimelerin işaret dilindeki karşılığını ve işitme engellilerle iletişim kurmanın yollarını öğrendi.
Otelin Genel Müdürü H. Rıza Elibol, bu eğitimin çıkış amacının zincir olarak benimsedikleri Liveitwell (Kaliteli ve İyi Yaşam) sloganı olduğunu belirtti. Elibol, Tüm misafirlerin özel bireyler olduğuna inanıyoruz ve onların ihtiyaçlarını onlardan önce öngörmeyi, kendilerine iyi hissetmelerini sağlamayı ilke ediniyoruz. Ekibimizin almış olduğu bu eğitim sayesinde, işitme engelli misafirlerimize sunmuş olduğumuz odalar dışında, deneyimli ve yüzyüze sorularına cevap verebilen çalışanlarla hizmet ediyor olmaktan son derece mutluyuz dedi.
Swissotel Büyük Efesin ön büro, kat hizmetleri, yiyecek & içecek departmanlarında çalışmakta olan 20 kişilik gönüllü ekip, aldığı bu eğitimle işitme engelli misafirlerinin yaşam kalitesini arttırabilecek bir sosyal farkındalık oluşturmayı ve diğer otellere de bu anlamda örnek olmayı hedefliyor.
.jpg)
